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Le cabinet
Notre action dans la formation de vos équipes commerciales: Les techniques de vente et de négociation Le télémarketing entrant et sortant Le management d'équipes commerciales
Notre approche de la formation de vos commerciaux
Présentation du dirigeant
Formation commerciaux
Familiariser le commercial à son marché, Permettre au vendeur de construire une démarche appropriée au concept de son entreprise
Faire prendre conscience de l'importance de la découverte dans l'entretien de vente, Rendre sa proposition parfaitement adaptée aux besoins du prospect
Intégrer "La stratégie des besoins" dans la structure globale de l'entretien de vente, différencier et mieux utiliser les relations cartésienne et affective dans la négociation, face aux différents interlocuteurs.
Formation managers
"MANAGER" permet au dirigeant d'analyser et d'évaluer la démarche de ses vendeurs. Il lui donne des techniques performantes pour optimiser leurs résultats. Des techniques comportementales lui permettent de conforter sa place de Partenaire Responsable.
Formation téléactrices
A partir des règles essentielles de la communication et du téléphone, apprendre aux téléacteurs à appliquer la trame de l'entretien téléphonique en réception et en émission d'appels.
Maîtriser les techniques commerciales dans l'entretien téléphonique
Diagnostic de votre service client par une campagne d'appels mystère
Formation superviseurs
Donner aux superviseurs une méthode active pour assurer le suivi de la formation donnée à leurs téléacteurs.
Permettre au Superviseur de maîtriser certaines situations auxquelles il se trouve confronté dans le management de son équipe